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BOTSFÁCIL MULTIAGENTE EN WHATSAPP

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Una sola línea de Whatsapp con múltiples agentes atendiendo a tus clientes.

Whatsapp es una de las principales plataformas donde los usuarios prefieren comunicarse con las empresas, debido a que brinda atención personalizada, accesible e instantánea, a solo un click de distancia.

Ahora con Botsfacil es posible implementar el servicio de multiagente en tu cuenta de Whatsapp. Este servicio permite que varios agentes atiendan simultáneamente diversas conversaciones de Whatsapp en una sola cuenta, solo es necesario activar tu número en la plataforma y podrán brindar información precisa al instante.

 

Beneficios:

  1. Agiliza la atención al cliente.

  2. Fortalece el trabajo colaborativo.

  3. Ofrece soluciones inmediatas en tiempo real.

  4. Incrementa las ventas.

  5. Hace los procesos más productivos.

  6. Permite compartir texto, imágenes, audios y documentos.

  7. Plataforma simple e intuitiva.

  8. Herramienta útil y confiable.

 

Atender múltiples conversaciones.

Varios agentes pueden atender al mismo tiempo distintas conversaciones desde una sola cuenta en la plataforma. 

 

Vigilar y controlar.

Las conversaciones se vigilan para tener control de la interacción y ofrecer mayor calidad en la atención al cliente.

Ahorrar dinero.

Reduce el costo de operaciones al automatizar la atención con los Chatbots y al solo necesitar una cuenta activa para todos tus agentes.

Mejora los tiempos de respuesta.

Ofrece interacciones 24/7 con el uso de los Chatbot, y disminuye el tiempo de espera al asignar agentes disponibles para atender las conversaciones.